Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

Chính sách này mô tả loại thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và chơi tại ggwin66.

Thu thập tối thiểuLưu trữ có mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu
ggwin66 Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi đang giữ, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải khi bạn đã đăng nhập, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ trả lời trong vài phút và hướng dẫn các bước tiếp theo nếu cần xác minh thêm.

Email hỗ trợ

Gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của ggwin66 với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư, kèm số điện thoại bạn đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ và sẽ yêu cầu bạn xác nhận OTP trước khi xử lý.

Mục Tài khoản

Đăng nhập vào ggwin66, mở phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Tại đây bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp qua biểu mẫu an toàn.

CAM KẾT BẢO MẬT

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn dữ liệu

Chúng tôi sử dụng mã hóa đầu cuối cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Mật khẩu không bao giờ được lưu dạng văn bản; hệ thống chỉ lưu giá trị hash. Nhật ký truy cập được giám sát để phát hiện hành vi bất thường, và tài khoản sẽ bị khóa tạm thời nếu hệ thống nhận thấy đăng nhập từ thiết bị lạ cho đến khi bạn xác nhận OTP. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truyền qua kết nối bảo mật và không được lưu trữ lâu hơn cần thiết.

Mã hóa SSL

Mọi trang trên ggwin66 chạy qua HTTPS. Khi bạn nhập thông tin ví hoặc số điện thoại, dữ liệu được mã hóa ngay trên thiết bị trước khi gửi đi, bảo vệ khỏi nghe lén giữa đường.

Xác thực hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhận mã OTP qua tin nhắn. Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu bạn nhập lại mã xác nhận để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể chuyển tiền ra…

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ riêng biệt, cách ly với nhau. Nếu một phần hệ thống gặp sự cố, thông tin cá nhân vẫn được bảo vệ trong khu vực riêng.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký. Hệ thống tự động cảnh báo khi có truy cập bất thường vào bản ghi nhạy cảm.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Có, đăng nhập vào tài khoản, mở Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Bạn sẽ thấy danh sách thông tin chúng tôi lưu trữ và có nút tải xuống bản sao dạng file.

Sau khi bạn xác nhận xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin định danh trong ba mươi ngày, trừ lịch sử giao dịch mà luật yêu cầu lưu trong khoảng thời gian nhất định.

Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi bạn thực hiện lệnh nạp rút, và đã được mã hóa.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Thông báo và tắt hộp Nhận email khuyến mãi. Bạn vẫn nhận được email quan trọng về bảo mật và giao dịch, nhưng không còn tin quảng cáo.

Cookie giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại lần tới và chọn lại ngôn ngữ.

Đổi mật khẩu ngay qua mục Quên mật khẩu, sau đó liên hệ live chat để khóa tạm tài khoản. Chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký đăng nhập và giúp bạn bảo mật lại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.